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  • contact@playcafe.fr

Conditions générales de vente

Article 1 : Objet
Les conditions générales de vente s’appliquent pour la vente des cours d’anglais sur www.playcafe.fr pour le compte de la société PLAY CAFE SARLU.

SARL U Play Café est une société enregistrée au registre du commerce de Tours sous le numéro de SIREN 881 439 509, dont le siège social est situé au 25, rue des Déportés, 37000 Tours. Play Café est une marque déposée à l’INPI.

N° TVA intracom: FR84881439509 Code naf: 5610C

Le site Internet est sécurisé pour les paiements en ligne. Les ventes par carte bancaire sont effectuées directement via les plateformes de paiement sécurisée Stripe et Paypal. Ces services de paiement assurent une sécurité optimale à nos clients.

Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.

Article 2 : Conditions de Vente
Pour pouvoir passer une commande en ligne, en passant par notre site Internet www.playcafe.fr vous devez détenir une carte bancaire à votre nom en cours de validité, ou un compte Paypal. Vous pouvez également passer commande directement sur place, au Play Café, 25 rue des Déportés et payer votre commande en magasin.

Une adresse email valide est nécessaire afin de sécuriser votre compte client et de vous permettre de recevoir vos billets électroniques. Une fois le paiement autorisé vous recevrez vos billets électroniques. En cas de problème merci de nous adresser un email à contact@playcafe.fr.


Pour obtenir une facture, merci de nous envoyer un mail à contact@playcafe.fr avec la même adresse mail utilisée pour votre commande. Merci de bien vouloir indiquer les informations suivantes dans le corps de l’email :

–  Nom, Prénom, adresse.


Article 3 : Accès aux Ateliers, à l’Aire de Jeux, aux Cours de Langues,
aux Privatisations, aux Brunchs payés en ligne


Toutes les prestations sont livrées sur place au Play Café, 25 rue des Déportés, 37000 Tours.

Article 4 : Conditions d’annulations
Cours et Ateliers : les cours et ateliers sont annulables sous les conditions suivantes. Remboursement intégral si annulation + d’une semaine avant le démarrage des cours. Remboursement de 50% à moins d’un semaine. Remboursement de 0% à partir de 48h ouvrés avant le démarrage du cours.

Brunch : Annulables et remboursables 100% jusqu’à 48h avant. Passé ce délais, les brunchs sont non remboursables.

Aire de Jeux : pas de remboursements mais les billets sont valables 1 an.

Privatisations : les privatisations sont annulables sous les conditions suivantes. Remboursement intégral si annulation + d’une semaine avant la prestation. Remboursement de 50% à moins d’un semaine. Remboursement de 0% à partir de 48h ouvrés avant le démarrage du cours.
Pour faire une demande d’annulation, connectez-vous à votre compte via www.playcafe.fr et demandez une annulation de votre commande dans l’onglet Commandes de votre Compte.


Article 5 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.


Article 6 : Responsabilité
Play Café SARL U ne pourra être tenue responsable des interruptions de services liées au réseau Internet ou aux serveurs d’hébergement web ou des erreurs de paiements effectuées par le client. Play Café se tiendra cependant à la disposition de ses clients pour les aider à résoudre tout problème qui les empêcherait d’effectuer une commande en ligne ou en magasin.


Article 7 : Modifications des conditions générales de vente
Play Café SARL U se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Ces modifications seront opposables à compter de leur date de publication.


Article 8 : Droits de propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu délivré par SARL U Play Café est protégé par les droits d’auteur. Les éléments le constituant, qu’il s’agisse de textes, de photos, de logos, de vidéos, d’enregistrements audios, d’exercices ou autre contenus sont protégés par ces mêmes droits d’auteur. Il est donc interdit d’effectuer une quelconque copie, adaptation, modification, traduction, arrangement, communication au public ou exploitation, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit.

Toute infraction à ces droits peut entraîner des poursuites civiles ou
pénales. Nous tolérons cependant un droit de citation dans un cadre légal
adapté.


Article 9 : Données personnelles
Le Play Café ne collecte aucune donnée sans vous en avoir préalablement informé. Les données collectées sont nécessaires pour gérer vos commandes. Vous avez un droit d’accès et de rétractation sur toutes vos données personnelles conformément à la loi RGPD sur les données personnelles.

Pour toute question relative à vos données personnelles, merci de nous contacter à contact@playcafe.fr


Article 10 : Droit applicable
Les présentes conditions sont en langue française. Elles sont soumises à la loi française. En cas de litige, le tribunal de Commerce de Tours sera désigné comme compétent.