Dernière mise à jour : 16 mai 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PLAY CAFE SARL U, située au 25 rue des Déportés, 37000 Tours, France, immatriculée sous le numéro SIREN 881 439 509, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.playcafe.fr.
En utilisant notre site internet, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PLAY CAFE SARL U
25 rue des Déportés
37000 Tours
France
Email : contact@playcafe.fr
Téléphone : 07 68 10 51 75
Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
1- Nom et prénom
2- Adresse e-mail
3- Numéro de téléphone
4- Adresse postale
5- Informations de commande
6- Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, sans conservation sur notre site)
7- Données de navigation (cookies, statistiques, analyses)
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
1- Gestion des commandes clients
2- Traitement des paiements
3- Livraison des produits
4- Gestion des réservations et prestations
5- Service client et support
6- Envoi d’informations administratives liées aux commandes
7- Envoi de communications commerciales et marketing (avec consentement lorsque nécessaire)
8- Amélioration de l’expérience utilisateur
9- Analyse statistique et sécurité du site
10- Respect des obligations légales et comptables
Le traitement des données repose selon les cas sur :
1- L’exécution du contrat
2- Le respect d’une obligation légale
3- L’intérêt légitime de Play Café
4- Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment :
1- Stripe
2- PayPal
3- Brevo
4- Outils d’analyse de trafic
5- Hébergeur du site internet
6- Services de livraison et logistique
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement dans le cadre de leur mission.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
1- Données clients et commandes : selon les obligations légales comptables et fiscales
2- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou désinscription
3- Formulaires de contact : durée raisonnablement nécessaire au traitement de la demande
4- Cookies : selon la durée prévue dans la Politique relative aux cookies
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
1- Droit d’accès
2- Droit de rectification
3- Droit d’effacement
4- Droit de limitation du traitement
5- Droit d’opposition
6- Droit à la portabilité
7- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
8- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
Le site utilise des cookies et autres technologies de suivi afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience du site et assurer son bon fonctionnement.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.
